Schon beim ersten Klingeln sehen Sie mit unserer Daylite Erweiterung Fone&Text, wer gerade anruft. Das Fone&Text-Fenster öffnet sich automatisch bei eingehenden Anrufen und zeigt Ihnen die wichtigsten Informationen zu Ihrem Anrufer: Ruft ein Kunde an oder der Lieferant, den Sie um Rückruf gebeten hatten? Spricht der Anrufer Deutsch oder Englisch? Verknüpfte Projekte liefern noch tiefergehende Informationen: Geht es um die Schulung, die gerade ansteht?
Innerhalb weniger Sekunden sind Sie mit dem Blick auf das Fone&Text-Fenster über den eingehenden Anruf informiert und können Ihren Anrufer namentlich begrüßen.
Ein unschätzbarer Vorteil für die Arbeit im Team: Sie können den Inhalt des Telefonats protokollieren, Rückrufe an Kollegen delegieren und mit Daylite-Objekten verknüpfen. Nach dem Sichern erscheint das Protokoll in der Kundenhistorie und ist jederzeit für Ihr Team einsehbar und nachvollziehbar.
Mit Fone&Text sind die Zeiten vorbei, als Telefonate handschriftlich auf Zetteln festgehalten wurden.
Übrigens: Fone&Text funktioniert auch auf dem iPhone! Fone&Test ist Bestandteil von Daylite+. Mit Daylite+ nutzen Sie alle iOSXpert Erweiterungen im Paket, erhalten Zugriff auf exklusive Sonderfunktionen, wie iOWeb und 10 % Rabatt auf unsere Beratungsdienstleistungen.
Wie nutze ich Fone&Text mit meinem iPhone?
Wir helfen Ihnen gerne!
Fragen? Kontaktieren Sie unser Team oder besuchen Sie unser HelpCenter.
