iOSXpert Business auf Mac und iPhoneiPhone daylite 6

Jetzt auch in der Cloud.

Daylite 6 CRM für Mac

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Doping für Ihr CRM auf Mac & iPhone

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Daylite das CRM für Mac, iPad & iPhone

CRM & Kundenmanagement

Finden Sie alle Informationen zu Ihren Kunden an einem Platz. Die Kundenhistorie präsentiert Ihnen E-Mails, Telefonate und Termine chronologisch geordnet. Verknüpfen Sie Personen oder Firmen für Ihr Empfehlungsmanagement.

Chancen

Erfassen Sie jeden potentiellen Kunden und behalten Sie Ihre Verkaufschancen im Auge. Automatisieren Sie Wiedervorlagen und erstellen Sie aussagekräftige Verkaufsanalysen. Ermitteln Sie Ihre Kosten pro Lead.

Projektmanagement

Planen Sie Ihre Projekte und behalten Sie den Überblick im Team. Nutzen Sie automatisierte Workflows und verlinken Sie die gesamte Projektkommunikation wie E-Mails, Notizen oder Verträge. Arbeiten Sie mit Budgets und generieren Sie aussagekräftige Auswertungen.

Team Kalender

Schaffen Sie Übersicht über alle Termine im Unternehmen. Verlinken Sie Projekte, externe und interne Mitarbeiter und nutzen Sie Ihren Kalender auch auf mobilen Geräten.

E-Mail Integration

Sichern Sie Ihre E-Mail Korrespondenz automatisiert in Daylite. Verlinken Sie E-Mails mit Kunden, Terminen oder Projekten. Verwandeln Sie E-Mails in Aufgaben. Das alles innerhalb von Apple Mail.

Aufgabenmanagement

Steigern Sie Ihre Produktivität. Erstellen Sie Aufgaben auch von unterwegs. Lassen Sie sich an Fälligkeiten erinnern und delegieren Sie Aufgaben an Kollegen. Erfassen Sie Zeiten und lernen Sie aus Ihren Nutzungsdaten.

Teamwork

Teilen Sie Adressen, E-Mails, Projekte und Aufgaben mit Ihrem Team. Delegieren Sie Aufgaben und behalten Sie den Überblick über gemeinsame Projekte oder Verkaufschancen.

Arbeiten Sie von überall

Greifen Sie auf alle relevanten Informationen von überall aus zu, mit Ihrem iPhone, Ihrem iPad oder Ihrem Mac, online oder auch ohne Internetanbindung. Mit Daylite haben Sie Ihr Unternehmen in der Hosentasche.

Erweiterungen

Integrieren Sie Ihre Telefonanlage, verknüpfen Sie Ihr CRM für E-Mail Marketing, binden Sie Abrechnungssysteme oder Internetseiten an. Egal welche Herausforderung Sie haben, wir bieten die passende Erweiterung oder erstellen Ihnen individuelle Erweiterungen.

Alle Funktionen im Überblick...

Für „Excellence in Execution“ brauchen wir beim Hosting unserer Kunden hervorragende Tools. Mit Daylite haben wir genau das gefunden“.

Marc KorthausGeschäftsführer - SysEleven GmbH
Gründer von macnews.de

Neu in Daylite 6

Alles auf einen Blick

Alle Neuerungen im Überblick...

„Seit 2014 nutze ich das CRM Programm Daylite, erst in der Version 5, aktuell in der Folgeversion 6. Das Programm habe ich mit fünf Erweiterungen von iOSXpert um äußerst hilfreiche Funktionen erweitert, die mir das Leben deutlich leichter machen. Besonders begeistert bin ich aber vom rasend schnellen und kompetenten Support. Absolut vorbildlich! Ich bin begeistert und kann die Erweiterungen und Leistungen von iOSXpert vollauf empfehlen.“

Dr. Andreas ZeuchUnternehmensdemokraten
Beratung | Training | Coaching

Vorteile von Daylite Cloud

Nutzen Sie den professionellen Serverdienst von Marketcircle.

Die Marketcircle Cloud wird konform zu den europäischen Datenschutzregelungen in Toronto, Kanada betrieben und in Deutschland gesichert.

Hochsicherheitsrechenzentrum

REST API (Schnittstelle zu anderen Applikationen)

Monatliches Zu – und Abbuchen von Benutzern

Exklusive Funktionen nur für Cloud

Keine Kosten für Server-Anschaffung und Wartung

Alle Updates inklusive

Keine aufwändige Netzwerkkonfiguration

Lokale Kopie Ihrer Daten auf Ihren Apple Endgeräten

Jetzt 30 Tage kostenfrei testen

Gerne laden wir Sie zu unseren kostenlosen & unverbindlichen Webcasts für Daylite ein. Hier erleben Sie Daylite und lernen die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten der Daylite Plugins kennen. Sie haben die Möglichkeit, Fragen zu stellen, die wir Ihnen im Anschluss an den Webcast beantworten. 

zur Webcast-Übersicht

„Vor Daylite Cloud machte ich mir ständig Sorgen um den Server und ob die Synchronisierung funktionieren würde. Jetzt kann ich mich darauf verlassen, dass alles funktioniert.“

Carol ScholesThresholdmanagement & Coaching

Informationen zu Sicherheit & Datenschutz

Ihre Sicherheit ist Marketcircle wichtig! Hier geben wir Ihnen einen Überblick über die Maßnahmen, die zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden.

Daylite Cloud Server

Daylite Cloud wird auf Servern in einem Rechenzentrum in Toronto, Kanada betrieben. Durch die permanente Internetverbindung haben Sie stets Zugriff auf Ihre Daten. Das bewachte Hochsicherheitsrechenzentrum verfügt über eine ständige Videoüberwachung sowie biometrische und elektronische Sicherheitsvorkehrungen.

Datensicherheit

Marketcircle nutzt das ZFS Dateisystem, um Ihre Daten zu speichern. Das schützt Ihre Daten vor Verfälschungen. Die Daylite Cloud nutzt gleichzeitig verschiedene Kopien im selben Rechenzentrum. Somit können verschiedene Datenbank-Versionen jederzeit synchronisiert werden. Eine weitere Kopie Ihrer Daylite Cloud wird in einem weiteren, abgeschlossenen Rechenzentrum in Deutschland gespeichert.

Übertragungssicherheit

Die Datenübertragung zwischen Daylite Cloud und Ihren Geräten findet ausschließlich verschlüsselt statt. Hier kommen aktuelle Sicherheitsstandards wie TLS, das Algorithmen zu Signatur-Erzeugung nach dem Elliptic Curve DSA-Verfahren verwendet, zum Einsatz. Es werden ausschließlich gesicherte Verbindungen aufgebaut. Darüber hinaus werden das Perfect Forward Secrecy-Verfahren und moderne Verschlüsselungstechniken eingesetzt.

Sicherheitsupdates

Marketcircle überwacht die Systeme rund um die Uhr und bietet regelmäßige Sicherheitsupdates.

Mitarbeiter-Zugriff

Nur ausgewählte IT-Spezialisten von Marketcircle erhalten für Wartungsarbeiten Zugriff auf die Server. Alle anderen Team-Mitglieder von Marketcircle und iOSXpert haben keinen Zugriff auf Daten. Ein Zugriff durch den technischen Support erfolgt nur durch Ihre ausdrückliche, zeitlich befristete Genehmigung.

Ihr Mac, iPhone und iPad

Wenn eine nicht autorisierte Person den Zugriff auf Ihre Geräte erhält, bekommt diese auch den vollen Zugriff auf Ihre Daten. Wir empfehlen Ihnen daher die standardmäßigen Apple Funktionen zum Schutz Ihrer Daten zu nutzen. Kennwort, PIN oder TouchID auf Ihren Apple-Geräten schützen Ihre lokal gespeicherten Daten bei Diebstahl oder dem Verlust eines Geräts.

Datenschutz

Da Kanada als sicherer Drittstaat im Rahmen EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die ab 25. Mai 2018 in Kraft trat, gilt, können Sie Daylite als europäischer Nutzer sicher betreiben. Marketcircle hat seine Datenschutzerklärung an die DSGVO angepasst und bietet Ihnen auch den Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrages an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer DSGVO Informationsseite.

Wie unterstützen wir Sie als Daylite-Nutzer bei der Umsetzung der DSGVO?

Für unsere Daylite-Kunden, die bereits das iOSXpert PluginCenter installiert haben, bieten wir kostenlos zwei neue Funktionen an. Ab sofort können Sie mit einem Klick gespeicherte Kundendaten löschen (Recht auf Vergessenwerden). Mit dem in Kürze verfügbaren Update steht Ihnen auch die Datenexportfunktion zur Verfügung, mit der Sie der Auskunftspflicht gegenüber Ihren Kunden nachkommen können. Die Kundendaten können dann in einem maschinenlesbaren Format exportiert werden. Lesen Sie dazu auch unsere HelpCenter-Artikel:

Wie installiere ich das iOSXpert PluginCenter
Wie lösche ich Daylite-Datensätze DSGVO-konform
Wie exportiere ich Daylite-Datensätze DSGVO-konform

„Für Daylite Self-Serve hatte ich einen Mac Mini als Server im Einsatz, was in Ordnung war, aber es war eine Menge an Wartung und Fehlerbehebung notwendig, besonders für die Synchronisation von ausserhalb des Büros. Mit Daylite Cloud sind meine Daten immer synchronisiert, egal wo ich bin.“

Max BlackMax Black Real Estate

Plugins für Daylite 6

Daylite PluginCenter

iOSXpert PluginCenter

Das iOSXpert PuginCenter bietet Ihnen die Auswahl aller verfügbaren Apps (Plugins) von iOSXpert an einem Ort.
Installieren Sie Testversionen, mieten Sie einzelne Apps (Plugins) oder mieten Sie unsere neue App Flatrate – alles an einem Ort.

Im PluginCenter, das Sie innerhalb Ihrer Daylite Einstellungen finden, können Sie auch alle Einstellungen an zentraler Stelle vornehmen. Weisen Sie Ihren Teamkollegen Berechtigungen für einzelne Erweiterungen zu oder greifen Sie auf unser HilfeCenter zu.

Das PluginCenter erinnert Sie an neue Versionen und installiert diese auf Wunsch automatisch.

Mehr Informationen zu den iOSXpert Plugins >

Download PluginCenter
Time&Budget Zeiterfassung Controlling Mac Apple iPhone iPad

Time&Budget

Controlling & Zeiterfassung für Daylite. Hinterlegen Sie Zeitkosten, erfassen Sie Auslagen und profitieren Sie von aussagefähigen Auswertungen.

Web&Map

Web&Map

Recherchieren Sie im Internet, importieren Sie aus XING und nutzen Sie Ihre Daylitedaten zur Kartendarstellung oder Umkreissuche.

FinanceConnector

Verbinden Sie Daylite mit Ihrem Rechnungssystem und vermeiden Sie die Doppelerfassung von Daten. Unterstützt werden Totals, TOPIX:8 und Scopevisio.

Fone&Text

Fone&Text

Sehen Sie wer anruft, beim ersten Klingeln. Wählen Sie aus Daylite per Mausklick und versenden Sie Massen-SMS mit Ihrem iPhone oder ausgewählten SMS-Diensten.

DayliteDocs Erweiterung für Daylite

DayliteDocs

Finden Sie Dokumente auf einfache Weise in Daylite. Suchen Sie nach Inhalten und sehen Sie mit welchen Daylitedaten Ihre verlinkten und in Daylite gespeicherten Dokumente verbunden sind.

Marketing&Chat

Marketing&Chat

Importieren Sie die Abonnenten Ihres Newsletters aus Mailchimp und fügen Sie in Daylite Kontakte zu Ihren Empfängerlisten hinzu. Sehen Sie Auswertungen aus Mailchimp in Daylite.

WebForms Erweiterung für Daylite

WebForms

Überlassen Sie die Datenerfassung Ihren Kunden. Importieren Sie mit Wufoo erstellte Onlineformulare automatisch in Daylite. Dank freier Regeln können Sie beliebige Daylitedatensätze erzeugen lassen.

ProductivityTools Erweiterung für Daylite

ProductivityTools

Machen Sie Daylite noch produktiver: Multiaufgaben, Stapelerfassung für Formulare, Delegieren von Aufgaben per E-Mail, Veröffentlichen von gefilterten Kalendern und vieles mehr.

Daylite Integrationen

Auch ein CRM braucht Freunde

CRM Daylite Integrationen

Profitieren Sie vom weltweit erfahrensten Daylite Entwicklungsteam

Daylite bietet bereits eine Vielzahl von Funktionen, die mit der Integration von anderen Anwendungen und Services noch erweitert werden kann.

Heben Sie Ihre Daylite-Erfahrung auf die nächste Stufe!

Egal, ob Sie Faktura-Systeme anbinden möchten, Online-Meeting Systeme, Telefonie, native Apple Apps oder ob Sie Ihre Social Media Posts mit Daylite planen möchten – all das und noch vieles Weitere ist möglich. Vielleicht finden Sie sogar eine wirklich nützliche App, die Sie bisher nicht kannten.

Mehr zu Daylite Integrationen >>

„iOSXpert Plugins erledigen die Arbeit von zehn Leuten und geben uns Superkräfte, um meine Shows für Firmenveranstaltungen, Präsidentschaftsgalas und Spenden für wohltätige Zwecke zu verwalten!“

Michael Israel Michael Israel
Artist

Daylite Services

Unsere Leistungen rund um Daylite

Daylite Services - Datenmigration, Managed Service, Individuelle Entwicklungen

Wir bieten mehr als nur Software

Als erfahrenster Daylite Partner weltweit bieten wir rund um Daylite ein breites Spektrum an Dienstleistungen an.

Neben der Beratung und Schulung, die wir online und vor Ort anbieten, gehören auch umfangreiche Anpassungen, Report- und Schnittstellenentwicklungen zu unseren Leistungen, die wir weltweit anbieten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Mehr zu unseren Daylite Services >

„Daylite sorgt bei uns für Transparenz und Kontinuität!“

uberMetrics Technologies GmbHuberMetrics Technologies GmbH
Unternehmensberatung

Preise

Testen Sie Daylite Cloud 30 Tage kostenfrei und unverbindlich in vollem Umfang.
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Jetzt 30 Tage kostenfrei testen

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pro Monat / Benutzer

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pro Monat / Benutzer (bei jährlicher Zahlung von $288.00*)

Haben Sie noch Fragen oder benötigen weitere Unterstützung?
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„Es ist nicht zu unterschätzen über etwas nachdenken oder sich Sorgen machen zu müssen. Jetzt, wo der Server weg ist, können wir mehr Zeit damit verbringen, darüber nachzudenken, was wir tun.“

Edward HölskenCreative Media Network

Umstieg auf Daylite Cloud

Profitieren Sie wie Tausende andere Unternehmen vom Arbeiten in der Cloud

Als Dankeschön erhalten Sie als bestehender Daylite Benutzer 24 % Nachlass beim Umstieg auf Daylite Cloud.

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mit Loyalty Upgrade Plan

Sie möchten auf Daylite Cloud umsteigen?
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„Daylite ist für mich die Möglichkeit, mich auf das Wesentliche meines Unternehmens zu konzentrieren – meine Kunden!“

Thomas WaibelGeschäftsführer - purelements GmbH & Co. KG
Eventbranche

Erleben Sie unsere Software live und in Aktion!

In unseren kostenfreien und unverbindlichen Webcasts können Sie als Neuinteressent den Bildschirm des Moderators in Ihrem Webbrowser sehen und am Telefon Fragen stellen.
Mehr Informationen…

iOSXpert Business auf Apple Mac und iPhone - Webcast

Daylite Basics Webcast

Erhalten Sie einen Überblick über Daylite und lernen Sie, wie Sie sich und Ihr Team mit Daylite organisieren.

Inhalt:

  • Überblick über die Bereiche von Daylite
  • Kontakte verwalten: Suchen, sortieren, selektieren & verknüpfen
  • Die Kundenhistorie
  • Aufgaben im Blick behalten & delegieren
  • Workflows einfach managen (Aktivitätensets)
  • Wiedervorlagen
  • Dokumente und Dateien verwalten
  • Brief/E-Mail-Vorlagen & Seriendokumente

Dauer: 35 Minuten

Täglich: 10:00 Uhr & 14:30 Uhr

Weitere Webcasts finden Sie hier

„Daylite ist für mich das Großhirn in meinem Business!“

Oliver OrthGeschäftsführer - Optimum Versiegelungen GmbH
Oberflächenschutz & Reinigung

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Daylite Touch

Daylite Cloud App für iPhone & iPad

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Wir helfen Ihnen gerne!
Fragen? Kontaktieren Sie unser Team oder besuchen Sie unser HelpCenter.

„Daylite ist für mich das Nervensystem meines Unternehmens!“

Mike PeterGeschäftsführer - mpP Group
Unternehmensberatung

Allgemein

Kann ich Daylite nutzen, wenn ich keinen Mac besitze?
Nein. Daylite ist eine native Mac-Anwendung, Versionen für andere Betriebssysteme, wie etwa Windows oder Linux, sind nicht verfügbar. Allerdings können Termine und Adressen plattformübergreifend mit CardDAV- und CalDAV-kompatiblen Programmen abgeglichen werden.

Gibt es Apps für Android oder Blackberry?
Nein. Daylite ist eine native iOS-Anwendung, Versionen für andere Betriebssysteme, wie etwa Android oder Blackberry, sind nicht verfügbar. Allerdings können Termine und Adressen plattformübergreifend mit CardDAV- und CalDAV-kompatiblen Programmen abgeglichen werden.

Benötige ich zusätzlich Lizenzen um Daylite auf iPhone und iPad zu nutzen?
Nein. Jeder Daylite-Benutzer kann eine unbegrenzte Anzahl an Endgeräten einsetzen. Dazu zählen auch iPhone und iPad.

Ich möchte Daylite nur auf iPhone und iPad einsetzen, geht das?
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Funktionen von Daylite auf iPhone und iPad verfügbar sind und Sie daher Daylite auch auf mindestens einem Mac betreiben müssen um das System zu administrieren und alle Funktionen nutzen zu können.

Was sind die Systemvoraussetzungen für Daylite unter iOS?
Kompatibilitätsübersicht

Wo kann ich ältere Versionen von Daylite herunterladen?
Daylite 5 und Daylite 5 Server finden Sie hier. Dort finden Sie auch die Plugins für Daylite 5.

Auf welchen Geräten kann Daylite Touch eingesetzt werden?
Daylite Touch ist kompatibel mit iPhone, iPod Touch und iPad. Daylite Touch erfordert für Daylite 6 iOS 8.2 oder neuer. Jeder Daylite Benutzer kann eine unbegrenzte Anzahl an iOS-Geräten nutzen.

Was passiert, wenn ich mein iOS Gerät verliere oder es gestohlen wird? Wie kann ich meine Daten vor Diebstahl schützen?
Die Daten in Daylite Touch sind so sicher, wie das Gerät auf dem die App betrieben wird. Wir empfehlen daher die von iOS gebotenen Möglichkeiten, wie Passworte und das automatische Sperren des Bildschirms zu nutzen, um Ihr Gerät vor Fremdzugriff zu schützen. Außerdem bietet der Daylite Server die Möglichkeit, Daten aus der Ferne zu löschen. Ihre Daten werden dann beim nächsten Versuch einer Synchronisierung gelöscht.

Kann ich meine bestehenden Daten in Daylite importieren?
Ja, Daylite unterstützt den Import von vCard-Dateien (zum Beispiel aus dem Apple Adressbuch), ICS-Dateien (zum Beispiel aus dem Apple Kalender) sowie von Tabstop-getrennten Text- oder CSV-Dateien. Da diese Dateiformate häufig für den Export zur Verfügung stehen, ist eine Datenübernahme aus einer Vielzahl an Programmen möglich.

Welche Sprachen werden von Daylite unterstützt?
Daylite liegt in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Holländisch und Spanisch vor. Die in Daylite verwendete Sprache richtet sich nach der Sprache, die in den macOS Systemeinstellungen ausgewählt ist und kann nicht unabhängig davon gesetzt werden.

Was sollte ich bedenken, bevor ich Daylite upgrade?
Sie benötigen für ein Upgrade auf Daylite 6 mindestens macOS 10.10 Yosemite und iOS 8.2. Bitte machen Sie vor dem Upgrade auf Daylite 6 ein Backup Ihrer Datenbank.

Wir sind Ihnen gerne bei dem Upgrade auf Daylite 6 behilflich.

Kann ich meine Daten auch unterwegs nutzen, wenn ich keine Internet-Verbindung habe?
Absolut! Ein Alleinstellungsmerkmal von Daylite ist die Möglichkeit, auf Daten jederzeit auch offline zuzugreifen. Dies wird dadurch erreicht, dass Daylite eine lokale Kopie der Server-Datenbank erstellt, auf die Sie auch ohne Internet-Verbindung zugreifen können. Änderungen, die Sie unterwegs vornehmen, werden automatisch mit dem Server abgeglichen sobald wieder eine Netzwerkverbindung besteht.

Gibt es ein Handbuch für Daylite?
Das Handbuch in englischer Sprache finden Sie hier.

Kann ich mit Daylite auch Rechnungen schreiben?
Nein. Daylite unterstützt Sie beim gesamten Vertriebsprozess und bei der Abwicklung von Aufträgen. Um Rechnungen zu schreiben und doppelte Datenhaltung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen die Programme TOPIX:8, FastBillMonKey Office oder Billings Pro.

Welche Textverarbeitungsprogramme kann ich mit Daylite benutzen, um Briefvorlagen zu erstellen?
Daylite bringt einen einfachen Texteditor bereits mit. Dieser reicht in den meisten Fällen für E-Mail-Vorlagen oder die einfache Korrespondenz aus. Sollen die Vorlagen mit Formatierungen und Grafiken gestaltet werden, können auch externe Editoren wie Pages und Word genutzt werden.

Mit wie vielen Benutzern kann Daylite verwendet werden?
Daylite ist optimiert für den Einsatz von einem bis 50 Benutzer. Es ist möglich, Daylite auch mit mehr als 50 Benutzern einzusetzen. Falls Sie dies tun möchten, nehmen Sie bitte vorab Kontakt mit uns auf.

Was ist der Daylite Mail Assistent (DMA)?
DMA ist ein Plugin für Apple Mail, das eine Verbindung zu Daylite herstellt. Mit DMA ist es möglich, manuell oder automatisiert ein- oder ausgehende E-Mails in Daylite zu speichern und mit anderen Datensätzen, zum Beispiel dem Absender oder Empfänger, zu verknüpfen. Dadurch werden diese E-Mails in den jeweiligen Historien in Daylite angezeigt. Mit DMA ist es außerdem möglich, direkt in Apple Mail Aufgaben oder Termine sowie neue Kontakte zu erstellen bzw. Kontakte zu editieren.

Über Daylite Cloud

Was ist eine Cloud?
Als Cloud bezeichnet man das Speichern von Daten in einem entfernten Rechenzentrum. Das Programm und die Daten liegen nicht auf Ihrem Mac, sondern in der Cloud. Der Zugriff auf Ihre Daten erfolgt über das Internet.

Wo befinden sich meine Daten, wenn ich Daylite Cloud verwende?
Daylite Cloud wird von der kanadischen Firma Marketcircle betrieben. Die Daten befinden sich auf Servern in Toronto und Cloud-Backups werden auf Servern in Deutschland gesichert. Eine Kopie Ihrer Daten befindet sich auf jedem Endgerät, auf dem Sie Daylite nutzen.

Wie sicher sind meine Daten?
Ihre Datensicherheit ist Marketcircle sehr wichtig. Um dies zu gewährleisten, werden umfangreiche Maßnahmen getroffen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Informationen zu Sicherheit & Datenschutz

Ist Daylite Cloud eine webbasierte App?
Daylite ist auch in der Cloud-Variante eine native macOS und iOS App. Dies bietet den Vorteil, dass Sie, wie bisher auch, ohne bestehende Internetverbindung offline arbeiten können und ansonsten bequem mit der Cloud synchronisieren können, ohne sich selbst um einen Server kümmern zu müssen.

Mit welchen Betriebssystemen kann ich auf die Cloud zugreifen?
Sie benötigen die Apple Betriebssysteme macOS und/oder iOS. Siehe auch Kompatibilitätsübersicht

Kann ich Daylite Cloud auch unter Windows, Linux oder Android betreiben?
Nein, die Daylite App gibt es nur als native App unter macOS und iOS.

Kann ich Daylite auf mehreren Geräten nutzen?
Sie können Daylite auf einer unbegrenzten Anzahl an Macs, iPhones und iPads nutzen.

Welche Voraussetzungen muss mein Internetanschluss erfüllen, damit ich die Daylite Cloud nutzen kann?
Daylite Cloud kann mit jedem herkömmlichen DSL-, Kabel- oder LTE-Anschluss genutzt werden. Ein schnellerer Anschluss (16 Mbit oder schneller) ist bei größeren Datenbanken von Vorteil.

Muss mein Netzwerk/Router konfiguriert werden, damit ich die Daylite Cloud nutzen kann?
Nein. Eine Anpassung Ihres Netzwerks/Routers ist nicht nötig.

Warum ist Daylite Mail für iPhone und iPad nur für Daylite Cloud verfügbar?
Aufgrund technischer Limitierungen von Daylite Self-Serve ist dies nicht möglich.

Was geschieht mit meinen alten Daylite Self-Serve Backups?
Die Daylite Datenbank Backups enthalten den Datenstand zum Zeitpunkt der Migration und werden nach erfolgreichem Wechsel in die Cloud nicht mehr benötigt.

Kann ich jederzeit Cloud-Benutzer hinzufügen oder entfernen?
Ja. Sie können jederzeit Benutzer hinzufügen oder entfernen. Wenn Sie einen Nutzer hinzufügen, wird Ihnen sofort der anteilige Betrag für den aktuellen Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt. Die folgenden Abrechnungen beinhalten den zusätzlichen Nutzer. Wenn Sie einen Benutzer entfernen, wird Ihrem Konto der anteilige Betrag gutgeschrieben, der dann auf Ihre nächste Rechnung angerechnet wird.

Wie kann ich in Daylite Cloud irrtümlich gelöschte Datensätze ohne Backup wiederherstellen?
Gelöschte Personen, Firmen, Projekte, Verkaufschancen, Gruppen, Aufgaben, Termine, Formulare, E-Mails, Notizen und Dateien werden im Daylite Papierkorb gespeichert. Solange Sie den Daylite Papierkorb nicht endgültig löschen, können irrtümlich gelöschte Datensätze wiederhergestellt werden.

Funktionieren alle iOSXpert Plugins auch in der Cloud?
Alle iOSXpert Plugins sind voll Daylite Cloud kompatibel.

Zurzeit betreibe ich den Daylite Server selbst, würde aber gerne in die Cloud wechseln. Ist dies möglich?
Dies ist abhängig von verschiedenen Faktoren, wie zum Beispiel der Größe der Daylite Datenbank.
Bitte kontaktieren Sie uns, um zu prüfen, ob der Wechsel in die Daylite Cloud für Sie möglich ist.

Wie führe ich ein Backup meiner Daylite Datenbank aus, wenn ich Daylite Cloud nutze?
Ein automatisiertes Backup wird zentral auf dem Cloud-Server der Firma Marketcircle durchgeführt. Ein zusätzliches Backup der Daylite Datenbank auf Ihren Endgeräten ist nicht nötig. Eine Konfiguration oder Wartung durch Sie ist nicht nötig.

Was passiert, wenn ich den Speicher von 2GB pro Nutzer überschreite?
In den meisten Fällen ist der Speicherplatz von 2GB pro Nutzer mehr als ausreichend, mit Ausnahme von großen eingebetteten Dokumenten. Sie können zusätzlichen Speicherplatz in 20GB-Schritten für Ihr Konto zukaufen. Dies können Sie im Menüpunkt Account Manager verwalten. Mehr Informationen beim Hersteller Marketcircle >>

Was ist Email on Demand?
Email on Demand reduziert die Größe der Offline Datenbank, die auf Ihrem Mac, iPhone und iPad gespeichert wird. Durch Email on Demand werden E-Mails erst dann aus der Cloud geladen, wenn Sie sie benötigen, anstatt beim ersten Anmelden sofort alle E-Mails zu laden, unabhängig davon ob Sie sie benötigen oder nicht.

Datenschutz & Sicherheit

Hat Marketcircle auch die datenschutz- und sicherheitsrelevanten Auswirkungen bedacht?
Ja. Datenschutz und Datensicherheit haben eine sehr hohe Priorität und Marketcircle ist sich bewusst, dass diese ein großes Anliegen der Kunden sind. Marketcircle hat weitreichende Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten zu sichern. Siehe Informationen zu Sicherheit & Datenschutz

Die Sicherheitsvorkehrungen, die Marketcircle getroffen hat, übersteigen die Maßnahmen, die bei regulären Self-Serve-Installationen anzutreffen sind bei weitem. Obwohl der eigene Daylite Server für manche Benutzer sicherer zu sein scheint als die Cloud, ist dies in der Realität meist nicht der Fall.

Fall Sie weitere Fragen zum Thema Datensicherheit haben, kontaktieren Sie uns.

Ist die Daylite Cloud konform mit der DSGVO?
In Kanada findet das „Personal Information Protection & Electronic Documents Act (PIPEDA)“ Anwendung, ein Gesetz, dem die meisten kanadischen Organisationen in Bezug auf Datenschutz unterworfen sind.
Die Europäische Kommission hat festgestellt, dass dadurch das Datenschutzniveau in Kanada mit dem in Europa vergleichbar ist und es sich bei Kanada somit um einen sicheren Drittstaat handelt. Mehr Informationen

Marketcircle nimmt seine Verantwortung für den Datenschutz sehr ernst und hat sich dem Schutz und der Sicherheit Ihrer Daten in Übereinstimmung mit seinen eigenen Datenschutzrichtlinien und den kanadischen Gesetzen verpflichtet.

Falls Sie weitere Fragen bzgl. Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns.

Ist für europäische Kunden eine Vereinbarung für die Auftragsdatenverarbeitung verfügbar?
Diese stellt Ihnen der Daylite Hersteller Marketcircle gerne zur Verfügung. Bitte füllen Sie hierzu dieses Online-Formular aus.

Daten

Wo befinden sich meine Daten, wenn ich Daylite Cloud verwende?
Daylite Cloud wird von der kanadischen Firma Marketcircle betrieben. Die Daten befinden sich auf Servern in Toronto und Cloud-Backups werden auf Servern in Deutschland gesichert. Eine Kopie Ihrer Daten befindet sich auf jedem Endgerät, auf dem Sie Daylite nutzen.

Wie sicher sind meine Daten?
Ihre Datensicherheit ist Marketcircle sehr wichtig. Um dies zu gewährleisten, haben wir umfangreiche Maßnahmen getroffen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Informationen zu Sicherheit & Datenschutz

Kann ich meine Daten nach dem Umzug in die Cloud auch wieder exportieren?
Über die grundsätzlichen Exportfunktionen von Daylite hinaus, bietet Daylite Cloud eine Funktion, um Ihre gesamte Datenbank zu exportieren. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich.

Wie führe ich ein Backup meiner Daylite Datenbank aus, wenn ich Daylite Cloud nutze?
Ein automatisiertes Backup wird zentral auf dem Cloud-Server der Firma Marketcircle durchgeführt. Ein zusätzliches Backup der Daylite Datenbank auf Ihren Endgeräten ist nicht nötig. Eine Konfiguration oder Wartung durch Sie ist nicht nötig.

Preise

Was kostet die Daylite Cloud?
Siehe Abschnitt Preise

Ich habe gerade erst Daylite 6 Lizenzen gekauft. Gibt es in diesem Fall einen Sonderpreis, wenn ich in die Cloud wechsele?
Wenn Sie Lizenzen in den 12 Monaten vor der Migration in die Cloud gekauft haben, werden Ihnen die Kosten für die Lizenzen anteilig angerechnet.
Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zur Preisgestaltung

Wenn ich in die Cloud wechsle, kann ich auch später noch den Loyalty Plan nutzen?
Ja. Falls Sie zuvor eine Daylite Lizenz erworben haben, gleich welcher Version, und Sie sich entscheiden den Loyalty Plan zu nutzen, steht Ihnen dieser Plan zur Verfügung, solange Sie Daylite nutzen. Jeden weiteren Daylite Cloud Benutzer erhalten Sie zu diesem Sonderpreis.

Erhalte ich den Loyalty Plan auch bei monatlicher Zahlung?
Nein. Der Loyalty Plan ist nur bei jährlicher Zahlung verfügbar. Weitere Informationen siehe Abschnitt Preise.

Was geschieht mit meinen Daten, wenn ich nicht mehr für die Daylite Cloud bezahle? Habe ich dann weiterhin Zugriff auf meine Daten?
Falls Sie für Daylite nicht mehr zahlen möchten, können Sie auf den limitierten kostenfreien Plan wechseln und weiterhin auf Ihre Daten zugreifen. Bitte beachten Sie, dass das Hinzufügen neuer Daten beim kostenfreien Plan stark limitiert ist.

Besteht die Möglichkeit, Daylite Cloud kostenfrei zu nutzen?
Ja. Es steht ein kostenfreier Plan für eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Datensätze, die in der Datenbank gespeichert werden können, bei diesem Plan stark begrenzt ist.

Was geschieht, wenn ich die 2GB Speicherplatz pro Benutzer für Dateianhänge überschreite?
Aus unserer Erfahrung reichen die im monatlichen Preis beinhalteten 2GB Speicherplatz pro Benutzer in den meisten Fällen aus. Falls Sie dennoch mehr Speicherplatz benötigen, können Sie diesen in 20GB-Einheiten pro Daylite Cloud Account (nicht pro Benutzer) in Ihrer Accountverwaltung hinzu buchen.

Die Daylite Cloud scheint teuerer zu sein als Daylite Self-Serve. Ist dem so?
Wenn man alle Kosten eines selbstbetriebenen Servers einberechnet (Hardware-Kosten, laufende IT Wartungskosten, Datenspeicher etc.), ist die Daylite Cloud kostengünstiger. Viele Kunden haben geäußert, dass sie durch den Wegfall der versteckten Kosten eines eigenen Servers am Ende Geld sparen. Mit Daylite Cloud befinden sich Kopien Ihrer Daten auf den Servern der Firma Marketcircle, die von professionellen Administratoren betrieben und gewartet werden. Zudem nutzen Sie mit der Cloud ohne zusätzliche Kosten immer die neueste Version von Daylite.

Umstieg auf Daylite Cloud

Zurzeit betreibe ich den Daylite Server selbst, würde aber gerne in die Cloud wechseln. Ist dies möglich?
Dies ist abhängig von verschiedenen Faktoren, wie zum Beispiel der Größe der Daylite Datenbank.
Bitte kontaktieren Sie uns, um zu prüfen, ob der Wechsel in die Daylite Cloud für Sie möglich ist.

Was ist der Vorteil von Daylite Cloud?
Es gibt mehrere Vorteile gegenüber dem selbstbetriebenen Server:

– Sie müssen keinen eigenen Server betreiben
– Sollte Ihr Mac gestohlen werden oder einem Brand zum Opfer fallen, haben Sie jederzeit wieder Zugriff auf Ihre Daten
– Monatliche Zahlung, welche Sie unmittelbar mit der Steuer verrechnen können und nicht über Jahre abschreiben müssen
– Sie benötigen weder einen Server-Rechner noch eine feste IP-Adresse, um weltweit Zugriff auf Ihre Daten zu haben
– Alle zukünftigen Software Updates sind kostenlos, solange Sie Daylite in der Cloud nutzen

Wie geht die Migration in die Cloud vonstatten?
Sollten Sie auf Daylite Cloud umsteigen wollen, stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Vereinbaren Sie einfach einen kostenfreien Beratungstermin mit uns

In der Vergangenheit habe ich die Information erhalten, meine Datenbank könne nicht in die Cloud migriert werden.
Marketcircle arbeitet aktiv daran, alle Daylite Datenbanken in die Cloud migrieren zu können und erhöht ständig die für die Migration freigegebene Datenbankgröße. Marketcircle hat das Ziel, alle Datenbanken migrieren zu können, bevor der Support für Daylite 6 Self-Serve ausläuft. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir kostenfrei prüfen können, ob Ihre Daylite Datenbank bereits in die Cloud migriert werden kann. Sollte Ihre Datenbank das aktuelle Größenlimit überschreiten, werden wir Sie kontaktieren, sobald die Möglichkeit besteht, Ihre Datenbank in die Cloud zu bringen.

Besteht die Möglichkeit, die Cloud vor dem Wechsel von Self-Serve zu testen?
Bei der Migration in die Daylite Cloud steht kein Testzeitraum zur Verfügung. Sobald der Wechsel in die Cloud abgeschlossen ist, startet der Zahlungszyklus.

Ich besitze zwei Datenbanken und wechsele zwischen beiden hin und her. Kann ich dies auch weiterhin in der Cloud machen? Muss ich für beide zahlen?
Wir empfehlen grundsätzlich den Einsatz von nur einer Daylite Datenbank. Sollten Sie sich dennoch für das Arbeiten mit zwei Datenbanken entscheiden, benötigen Sie für jede Datenbank einen separaten kostenpflichtigen Account. Bitte beachten Sie, dass jeder Account auch eine separate E-Mail-Adresse benötigt. Das Zusammenführen von zwei Datenbanken ist technisch nicht möglich.

Wie läuft der Wechsel in die Cloud ab?
Wir prüfen ob ein Wechsel in die Cloud mit Ihrer Datenbank möglich ist und begleiten Sie kostenfrei durch den gesamten Prozess.
Bitte kontaktieren Sie uns um einen Termin zu vereinbaren

Wieviel Speicherplatz für Dateianhänge erhalte ich in der Cloud?
Daylite Cloud enthält 2GB Speicherplatz für Dateien pro Benutzer. Aus unserer Erfahrung sind 2GB Speicherplatz pro Benutzer mehr als ausreichend. Falls Ihnen dieser Speicherplatz nicht ausreichen sollte, können weiteren Speicher in 20GB Einheiten pro Cloud Account (nicht pro Daylite Benutzer) in Ihrem Accountmanager hinzu buchen.

Fragen zur weiteren Nutzung von Daylite Self-Serve

Wie lange erhalte ich noch Support für Daylite Self-Serve?
Technischen Support für Daylite Self-Serve unter macOS 10.13 und iOS 11 erhalten Sie bis zum 28. Februar 2019.

Was geschieht, wenn neue Versionen von macOS und iOS veröffentlicht werden?
Die von Apple im jährlichen Rhythmus veröffentlichten neuen Versionen von macOS und iOS erfordern auch immer Entwicklungsaufwand um die Kompatibilität von Daylite sicherzustellen. Daylite Self-Serve wird diesbezüglich keine Updates mehr erhalten. Falls Sie nicht in die Daylite Cloud wechseln können, empfehlen wir Upgrades auf neue Versionen von macOS und iOS zu vermeiden, da ansonsten die Kompatibilität von Daylite Self-Serve nicht sichergestellt werden kann.

Was geschieht, wenn ich nach Apples nächsten Updates der Betriebssysteme einen neuen Mac, ein neues iPhone oder iPad kaufe?
Daylite 6 Self-Serve wird mit den nächsten Versionen von Apples Betriebssystemen nicht mehr kompatibel sein. Um Daylite auf einem neuen Mac, iPhone oder iPad nach dem nächsten Update der Betriebssysteme betreiben zu können ist ein Wechsel in die Daylite Cloud nötig.

Kann ich weiterhin Daylite Self-Serve Lizenzen kaufen?
Für Neukunden sind Daylite Self-Serve-Lizenzen nicht mehr erhältlich. Wenn Sie jedoch Ihre bestehende Daylite Datenbank mit zusätzlichen Benutzern erweitern wollen, kontaktieren Sie uns bis zum 28. Februar 2019.

Zurzeit betreibe ich den Daylite Server selbst, würde aber gerne in die Cloud wechseln. Ist dies möglich?
Dies ist abhängig von verschiedenen Faktoren, wie zum Beispiel der Größe der Daylite Datenbank.
Bitte kontaktieren Sie uns, um zu prüfen, ob der Wechsel in die Daylite Cloud für Sie möglich ist.

Was geschieht mit meinen alten Daylite Self-Serve Backups?
Die Daylite Datenbank Backups enthalten den Datenstand zum Zeitpunkt der Migration und werden nach erfolgreichem Wechsel in die Cloud nicht mehr benötigt.