Ihr Partner für
Business auf Mac & iPhone

Als führendes Beratungsunternehmen für Business-Software und Geschäftsprozesse im Bereich der Apple-Plattform in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind wir darauf spezialisiert, Unternehmen zu unterstützen, die ihre Organisation mit Apple-Produkten optimieren möchten.

Kundenbeziehungen pflegen

Kundenbeziehungen pflegen

Wer hatte den letzten Kontakt zum Kunden und was wurde besprochen? Gibt es noch offene Aufgaben? Ist unsere letzte Rechnung schon bezahlt? Ist der Kunde zufrieden mit uns?

Daylite zeigt Ihnen jede E-Mail und jedes Telefonprotokoll. Mit sevdesk, lexoffice oder Topix können Sie Rechnungen erstellen. ChatMate verwaltet Ihre WhatsApp Nachrichten. Acuity Scheduling gibt Ihren Kunden die Möglichkeit, online Termine zu buchen. Wufoo automatisiert Ihre Formulare auf der Webseite.

Und Daylite fasst alle diese Informationen zusammen.

Ziele verfolgen

Ziele verfolgen

Sind Ihre Projekte immer im Budget? Kennen Sie die aktuelle Auslastung Ihrer Mitarbeiter? Wieviel Aufwand haben Sie bei der Abrechung Ihrer Projekte? Wie sorgen Sie dafür, dass nichts hinten runter fällt?

Daylite hilft Ihnen, Ihre Projekte und Ressourcen zu planen.
Boards visualisieren Ihren Projektfortschritt.
Mit Time&Budget überwachen Sie Ihre Budgets und mit sevdesk oder Topix rechnen Sie Ihre Projekte ab.

Und das alles integriert aus Daylite heraus.

Umsatz steigern

Umsatz steigern

Wie sorgen Sie dafür, dass Ihr Vertriebserfolg messbar wird? Wann ist der beste Zeitpunkt, um Ihr Angebot nachzufassen? Warum gewinnen oder verlieren Sie Verkaufschancen? Wie können Sie den Kunden schneller zur Annahme Ihrer Angebote bringen?

Daylite hilft Ihnen nichts mehr zu vergessen und einfach Angebote zu erstellen.
Die Pipeline View zeigt Ihnen, wo Sie aktiv werden müssen.
SimpleSign oder Dropbox Sign ermöglicht es Ihren Kunden, Angebote online anzunehmen und Time&Budget zeigt Ihnen Ihre Akquisekosten.

Und das alles integriert aus Daylite heraus.

Unternehmen skalieren

Unternehmen skalieren

Wie arbeiten Sie effizient neue Mitarbeiter ein? Welche Prozesse können Sie automatisieren? In welchen Bereichen verschwenden Sie Arbeitszeit?

Mit Daylite speichern Sie Ihr Business-Wissen in Workflows ab, auf die alle zugreifen können. Jeder individuelle Arbeitsschritt kann transparent vorgegeben werden. Time&Budget zeigt Ihnen in Echtzeit, wo die Arbeitszeit Ihrer Mitarbeiter hinfließt und welches Optimierungspotential Sie haben. Zapier hilft Ihnen, Abläufe zu automatisieren.

Was ist Ihre aktuelle Herausforderung?

Lassen Sie uns darüber sprechen.

Über 20 Jahre Erfahrung

Bei iOSXpert betreuen wir mehr als 8.000 Kunden in über 120 Ländern auf fünf Kontinenten. Unser Team, bestehend aus 14 Mitarbeitern, bedient Kunden in zwei Sprachen und erreicht dabei eine durchschnittliche Kundenzufriedenheit von weit über 90 %.

Diesen Erfolg erzielen wir durch kontinuierliche Optimierung und Automatisierung unserer internen Prozesse. Neben unseren Hauptsystemen Daylite und Missive setzen wir auch auf verschiedene Softwaresysteme und Services.

PROFITIEREN SIE VON UNSERER FACHKOMPETENZ,
DIE EINFACHE LÖSUNGEN FÜR KOMPLEXE ANFORDERUNGEN BIETET

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MACHEN SIE MEHR AUS IHREM BUSINESS

Wir sind der größte Partner der CRM- und Projektmanagement-Software Daylite. Mit Plus Package for Daylite machen wir das weltweit führende Business Software-Paket Daylite noch besser. Wir helfen Ihnen, Ihr Unternehmen auf Basis von Apple Produkten zu digitalisieren. Kunden aus mehr als 100 Ländern arbeiten mit uns zusammen – vom Einzelunternehmer bis zum Weltkonzern.

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Sie haben Fragen, wir die Antworten

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Wie finde ich alle E-Mails zu einem bestimmten Projekt oder einem bestimmten Kunden?

Daylite bietet Ihnen die Möglichkeit, jede empfangene oder versendete E-Mail automatisch in der Daylite Kunden- und Projekthistorie abzulegen. Daylite unterstützt die E-Mail Clients Apple Mail, Outlook oder Missive.

Wenn ein CRM System noch eine Nummer zu groß ist, Missive enthält auch eine Kontaktverwaltung und eine einfache Möglichkeit, sich alle Mails eines Absenders oder eines Unternehmens anzeigen zu lassen.

Wie trenne ich berufliche und private telefonische Erreichbarkeit?

Mit einer Telefonanlage kein Problem. Aber auch das iPhone bietet die Möglichkeit mehrere Telefonnummern parallel einzurichten. Möglich macht dass die e-Simm Technologie. Sie können einstellen, wann Sie mit welcher Nummer raus telefonieren und wann welche Nummer erreichbar ist.

Wie reduziere ich die Anzahl der Mails in meiner Inbox?

Mit Missive können Sie Mails an Hand Ihres Inhalts und vielen anderen Kriterien automatisch bestimmten Personen oder Abteilungen in Ihrem Unternehmen zuweisen. Auch eine Erkennung von Newslettern liefert Ihnen Missive. Dies kann die Anzahl der Mails in Ihrer Inbox dramatisch reduzieren.

Wie kann ich die Zeit reduzieren, die ich für die Beantwortung von E-Mails benötige?

Missive bietet die Möglichkeit, häufig genutzte Antworten als Vorlage zu speichern. Darüber hinaus können Sie durch die Integration von ChatGPT Mails automatisch beantworten lassen. Ein simpler Klick auf antworte positiv / negativ liefert erstaunlich gute, höflich formulierte Mailantworten.

Wie stelle ich sicher dass meine Kollegen den selben Kenntnisstand über den Kunden haben wie ich selbst?

Daylite bietet Ihnen die Möglichkeit jedes Telefonat, jede E-Mail ja sogar WhatsApp oder Instagram Nachrichten am Kunden Kontakt abzulegen. So entsteht an jedem Kundendatensatz eine Kommunikationshistorie, die allen Team Mitgliedern zur Verfügung steht.

Wie verringere ich den Kommunikationsaufwand mit meinen Kunden und Partnern?

Zum einen können Ihnen E-Mail Vorlagen in Daylite helfen, schneller qualitativ höherwertige E-Mails zu versenden. Zum anderen hat bei uns die Nutzung von Missive, einem E-Mail System für Teams, dazu beigetragen. schneller und einfacher zu kommunizieren. Gerade die Möglichkeit, Kollegen in die Beantwortung einer Mail einzubeziehen, mit Vorlagen und KI generierten Antworten zu arbeiten, hat unser Kommunikation beschleunigt und vereinfacht.

Welches Telefonsystem kann ich an Mac und iPhone nutzen?

Wenn Sie alleine sind, reicht oft Ihr iPhone, dass Sie zum Beispiel an Daylite anbinden können, um per Klick zu wählen oder eingehende Anrufer in Ihrem CRM angezeigt bekommen. Sobald Sie in einem Team arbeiten oder eine Festnetznummer kommunizieren möchten, kann eine Telefonanlage sinnvoll sein. Leider sind die wenigsten Telefonanlagen Apple-kompatibel. Wir empfehlen STARFACE Cloud. Eine cloudbasierte Telefonanlage, die sowohl auf Ihrem iPhone als auch auf Ihrem Macbook funktioniert und kaum einen Wunsch offen lässt. Und das ab 12€ pro Benutzer und Monat.

Wie kann ich die Kontrolle über mein Projektbudget behalten?

Jede Projekttätigkeit, auch administrative Tätigkeiten, nimmt Ihre Zeit oder die Zeit Ihrer Mitarbeiter in Anspruch. Time&Budget heißt unsere Projektmanagement Erweiterung für Daylite. Jeder in Daylite eingetragene Termin wird automatisch, je nach Tätigkeit mit einem Verkaufspreis und je nach Eigentümer mit einem Einkaufspreis versehen. So haben Sie eine mitlaufende aktuelle Kostenkontrolle, die Ihnen mit Ampelfarben anzeigt, in welchen Projekten Sie Handlungsbedarf haben.

Wie finde ich einfach heraus, welche Projekte welchen Stand haben?

Time&Budget liefert Ihnen eine Übersicht zu all Ihren Projekten. Anhand von Ampelfarben erkennen Sie, welche Projekte sich noch im Budget befinden und wo Handlungsbedarf besteht.

Wie kann ich meinen Kunden eine realistische Zeit nennen, die ich für ihr Projekt benötige?

Time&Budget, unsere Erweiterung für das Daylite Projektmanagement, trackt nicht nur Ihre Zeit für Projekte, sondern stellt Ihre Planzeiten fortwährend den aktuell verbrauchten Zeiten gegenüber. So können Sie aus jedem Projekt lernen, an welchen Stellen Sie zu eng geplant haben.

Wie erstelle ich schneller Angebote?

Daylite bietet Ihnen die Möglichkeit, mit vordefinierten Artikeln oder Leistungen schnell Angebote zu erstellen. Wenn Sie Standard-Angebote auf Ihrer Webseite nutzen, kann schon die Anfrage eines Kunden dazu genutzt werden, ein Angebot zu erstellen. Möglich wird das über die Automatisierungsfunktionen von Webforms, unserer Erweiterung für Daylite.

Wie kann ich die Auftragserteilung durch meinen Kunden beschleunigen?

Am Anfang steht die Unterschrift des Kunden. Wenn Sie Ihr Angebot über einen Signing Service wie SimpleSign oder Dropbox Sign versenden, werden Sie jedesmal benachrichtigt, wenn Ihr Kunde sich mit Ihrem Angebot beschäftigt. Der Kunde kann mit einem Klick das Angebot rechtssicher unterzeichnen.

Wie finde ich heraus, welche Kunden ich schon lange nicht mehr angerufen habe?

In Daylite können Sie den Filter „Letzte Aktivität“ nutzen, um sich eine Liste der Kunden oder Interessenten anzeigen zu lassen, mit denen Sie schon länger nicht mehr kommuniziert haben.

Wie erstelle ich schnell eine Liste meiner wichtigsten Kunden?

Zum einen können Sie in Daylite mit Hilfe von Schlagworten Ihre wichtigen Kunden kennzeichnen und danach filtern. Zum anderen unterstützt Sie Time&Budget dabei Kunden nach Umsätzen zu sortieren.

Wie finde ich heraus, welche Kunden ich auf meiner Geschäftsreise noch besuchen könnte?

Unsere Erweiterung Web&Map ermöglicht Ihnen die Umkreissuche rund um einen bestimmten Daylite Kontakt oder rund um eine bestimmten POI. Die iOS App Maps4CRM bringt diese Funktionalität auch auf Ihr iPhone.

Wie sorge ich dafür, dass ich nicht vergesse bei Angeboten nachzufassen?

Daylite bietet Ihnen die Möglichkeit, Aktivitätensätze zu erstellen, die auf Basis von vorher definierten zeitlichen Intervallen Aufgaben für bestimmte Mitarbeiter im Haus generieren. Der Eigentümer der Aufgabe erhält automatisch zum richtigen Zeitpunkt eine Erinnerung. Wenn Sie Missive als Mail Client benutzen können Sie auch gleiche eine Mailkette aus Daylite heraus starten, die bei Ihrem Kunden den Stand der Entscheidung abfragt. Antwortet Ihr Kunde, wird die Mailkette unterbrochen.

Wie stelle ich sicher, dass ich genug Vertrieb und Marketing mache?

Time&Budget trackt all Ihre Tätigkeiten anhand Ihrer Kalendereinträge und stellt Ihnen Auswertungen zur Verfügung. wieviel Zeit Sie in welche Tätigkeiten investiert haben. So erkennen Sie schnell, ob Sie wirklich genug Zeit für Vertrieb und Marketing aufwenden.

Wie spare ich Zeit beim Abstimmen von Terminen?

Einen gemeinsamen Zeitslot zu finden, an dem mehrere Kollegen zu einem Meeting erscheinen können, ist oft eine nervige, aufwendige Angelegenheit. Unser Meeting Wizard, ein Bestandteil unseres Plus Packages für Daylite, hilft Ihnen, freie Zeiten zu identifizieren und Ihre Kollegen einzuladen.

Wie finde ich heraus, ob meine Mitarbeiter noch Zeit für ein weiteres Projekt haben?

Mit Hilfe unserer TimeBoards für Daylite kann sich nicht nur jeder Mitarbeiter selbst organisieren, sondern Sie erhalten auch eine Übersicht über die Arbeitsauslastung Ihrer Kollegen. So erkennen Sie schnell wer noch Luft für weitere Aufgaben hat und wen Sie besser mit Mehrarbeit verschonen.

Wie reduziere ich den Aufwand für meine Projektabrechnung?

Wenn Sie Time&Budget nutzen, um projektrelevante Zeiten zu erfassen, können Sie mit Hilfe unseres FinanceConnectors die Zeiten direkt an ein kompatibles Fakturierungssystem wie sevdesk, TOPIX, Quickbooks oder Lexware übergeben. Die erfassten Zeiten werden so automatisch zu einer Rechnung.

Kollege unerwartet krank, wie finde ich heraus, was ich ich dringend übernehmen muss?

Daylite ermöglicht es Ihnen, sich eine Filterliste zu erstellen, die alle offenen Aufgaben mit einem bestimmten Fälligkeitsdatum eines ausgewählten Benutzers anzeigt. Ein Klick auf eine solche Liste und Sie wissen, welche Aufgaben Sie vom kranken Kollegen an jemand anderen im Team übertragen müssen.

Wie verwalte ich die Urlaubs- und Krankheitstage meiner Mitarbeiter?

absence.io ist eine kostengünstige Softwarelösung, mit deren Hilfe Ihre Mitarbeiter Urlaube beantragen und Krankmeldungen übermitteln können. Über die ProductivityTools können Sie absence.io an Daylite anbinden. So sehen Sie die Abwesenheiten Ihrer Kollegen direkt im Daylite Kalender.

Wie stelle ich einfach sicher, dass alle Kollegen die gleiche Signatur nutzen?

Missive bietet Ihnen eine zentrale Signaturen Verwaltung. Sie ändern die Signatur an einer Stelle und diese wird automatisch an alle Team Mitglieder ausgeliefert.

Wie unterscheide ich automatisch wichtige von unwichtigen E-Mails?

Missive hat einen leistungsfähigen Regeleditor, mit dem Sie zum Beispiel auf einfache Weise festlegen können welche Mails von wichtigen Kunden kommen und bei was es sich nur um weniger wichtige Absender handelt. Die Mails können automatisch gelabelt oder hervorgehoben werden.

Wie teile ich meine Ideen am besten mit Kollegen und Kunden und gebe ihnen die Möglichkeit für Feedback?

Wir nutzen Craft um Ideen in Notizen zu verpacken und diese bei Bedarf mit einem Klick in eine passwortgeschützte Internetseite zu konvertieren. Kollegen und Partner können Inhalte kommentieren und Sie werden über die Mac und iOS eigenen Erinnerungsfunktionen auf neue Kommentare hingewiesen.

Wie arbeite ich neue Kollegen am effizientesten ein?

Wir bilden die Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters in einem Daylite Projekt ab und erstellen mit Hilfe der Boards Erweiterung ein Einarbeitungsboard. Jedes Ticket repräsentiert eine zu erlernende Tätigkeit. Der Eigentümer des Tickets ist immer der Kollege, der das Know how überträgt. Die Spalten des Boards stellen den Grad der Einarbeitung dar.

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Unsere Kunden

Wir unterstützen unsere Kunden in den Bereichen Geschäftsprozessberatung, Softwareimplementierung, Training und Support bis hin zu Individualentwicklungen. Wir konnten schon Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen helfen, Ihr Business auf der Apple Plattform zu perfektionieren. Hier erfahren Sie mehr über unser Kunden

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