Daylite CRM Slack Integration - Marketing&Chat

Die neueste Funktionalität in der iOSXpert Plugin-Familie ist die Daylite-Slack-Integration. Slack bündelt Ihre interne Kommunikation und macht sie einfacher und effizienter. Wir haben Slack als neues Feature in unser Plugin EmailMarketing integriert. Da mit Slack die Funktionalität des Plugins EmailMarketing einen ganz neuen Schwerpunkt bekommt, möchten wir das auch in der Bezeichnung des Plugins ausdrücken: daher wird aus EmailMarketing jetzt Marketing&Chat.

Als wir uns auf die Suche nach einem Chat-Tool machten, in dem wir die gesamte interne Kommunikation – auch die berühmten Kaffeemaschinengespräche – bündeln konnten, dauerte es nicht lange, bis wir auf Slack gestoßen sind.

Jeder iOSXperte hat Zugang zu Slack und kann direkt mit jedem Kollegen 1:1 über Wissenswertes oder Hintergrundinformationen zu Kunden oder Projekten chatten. Außerdem haben wir für bestimmte Themen, wie z. B. Kundenfeedback, neue Releases oder Beta-Tests sogenannte Channel eingerichtet. Jeder Mitarbeiter kann diesen Channels beitreten, die Kommunikation verfolgen und selbst aktiv teilnehmen. Auch Dokumente, Bilder oder andere multimediale Inhalte können über Slack geteilt werden.

Wenn wir Beta-Tests von neuen Features oder Integrationen starten, laden wir auch unsere Kunden in einen Beta Slack-Channel ein. Auf dem kurzen Weg über Slack bekommen wir direkt das Feedback unserer Kunden oder beantworten ihre Fragen – ohne lange E-Mail-Ketten und Zeitverlust. Der Verlauf der Slack-Chats ist auch durchsuchbar. So lässt sich ein bestimmter Kontext jederzeit einfach nachlesen. Wer die Kommunikation noch direkter möchte, der kann sich auch in Slack per Audio- oder Videoanruf austauschen oder den Bildschirm für Präsentationen freigeben.

Uns hat Slack so begeistert, dass wir Slack in Daylite integriert haben. Damit laufen die Chats nicht nur isoliert in Slack, sondern man kann beispielsweise zu einem Daylite-Projekt, Personen, Firmen oder Verkaufschancen in einem Fenster einen neuen Slack-Channel anlegen und seine Kollegen oder auch Kunden dazu einladen. Mit der Slack-Integration entgeht uns nichts mehr: Wir werden über neue Chats direkt in der macOS Mitteilungszentrale informiert. Mit einem Klick auf die Seitenleiste in Daylite sehen wir sofort, wenn es etwas Neues in Slack gibt. Jeder kann die Unterhaltung verfolgen, aktiv teilnehmen und ist immer auf dem gleichen Informationsstand.

🎬 Wie richte ich die Daylite Slack Integration ein?

Der Slack-Chat wird am entsprechenden Daylite-Objekt in einem eigenen Bereich unterhalb der Historie dargestellt und ist so für uns jederzeit abrufbar und nachlesbar.

Der Chat über Slack spart immens viel Zeit – und macht Spaß! Nur nebenbei: mittags glüht unser Channel „Essensgruppe“…..

Und der Preis? Slack können Sie schon in der kostenfreien Version umfangreich nutzen (Durchsuchen von bis zu 10.000 Nachrichten und Einzelgespräche per Video). Für die Daylite Integration benötigt jeder Benutzer das Marketing&Chat Plugin.

Hier noch einmal die Funktionen im Einzelnen

– Vollständige Integration eines Slack Chatfensters in Daylite
– Erstellen von Slack Kanälen für Personen, Firmen, Chancen und Projekte
– Slack Chats direkt am Daylite-Objekt
– Benachrichtigung über neue Slack Chats über die Mitteilungszentrale Ihres Macs oder per Push auf dem Smartphone
– Direkte Verlinkung aus dem Slack Kanal zum Daylite-Objekt
– Beliebig viele Slack Arbeitsbereiche werden in Daylite angezeigt
– Slack läuft auf jedem Betriebssystem

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Sie haben noch kein Marketing&Chat? Schon ab 10,00€* monatlich oder 108,00€* jährlich können Sie Ihr Daylite um Marketing&Chat Funktionen erweitern.

Wie installiere ich das iOSXpert PluginCenter?

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