Juni 3, 2016
Mai 30, 2016
In den vergangenen Blogbeiträgen konnten wir zeigen, warum das zentrale Erfassen von Kundendaten mithilfe eines geeigneten CRM-Systems eine gute Idee und das Anbinden desselben an die Telefonanlage wichtig ist. Heute widmen wir uns der Frage: Warum sollte mein...
Mai 25, 2016
Mai 23, 2016
Fühlst du dich auch öfters am Montagmorgen ein wenig unmotiviert? Wir können nicht alle die Motivation haben, wie Superhelden sofort herum zu rennen und direkt wieder an unserem höchsten Produktivitätslevel anzuknüpfen. Wir sind eben auch nur Menschen und manchmal...
Mai 17, 2016
Darum sollte man Telefon- und CRM-System koppeln Das Telefon klingelt und Sie haben keine Ahnung, wer Sie gerade anruft. Das bedeutet im schlechtesten Fall einen unzufriedenen Kunden, der sich nicht ernst genommen fühlt. Und selbst wenn er mit Ihrer Wissenslücke...
