Auerbach Schifffahrt GmbH & Co. KG

Au­er­bach Schiff­fahrt, das sind Lu­ci­us Bunk und Alex­an­der Teb­be. 2010 – mit­ten in der Kri­se – ent­schie­den sich der Volks­wirt­schaft­ler und der Schiff­fahrts­kauf­mann das Kon­zept für ein neu­es Schiff­fahrts­un­ter­neh­men zu ent­wi­ckeln. Ein Un­ter­neh­men, wel­ches sich zurück­be­sinnt auf den zen­tra­len Kern der in­ter­na­tio­na­len See- und Han­dels­schiff­fahrt: Fracht und La­dung.

Um in dem ka­pi­tal­in­ten­si­ven Ree­de­rei­markt op­ti­mal auf­ge­stellt zu sein, ent­schie­den sich die bei­den Ge­schäfts­füh­rer, Day­li­te für das Cust­o­m­er-Re­la­ti­ons­hip-Ma­nage­ment (CRM) auf dem Mac ein­zu­set­zen.

Pri­vat hat­ten sich Bunk und Teb­be schon lan­ge für den Mac ent­schie­den: Gu­te Er­fah­run­gen mit dem Sys­tem und ei­ne ge­rin­ge Feh­ler­an­fäl­lig­keit wa­ren die aus­schlag­ge­ben­den Punk­te für App­le-Pro­duk­te.

Des­halb lag es na­he, auch das neue Un­ter­neh­men auf App­le-Tech­no­lo­gie auf­zu­bau­en. Schnell stell­te sich her­aus, dass die An­for­de­run­gen der bei­den Jung­un­ter­neh­mer die Mög­lich­kei­ten der bord­ei­ge­nen App­le Pro­gram­me weit über­stie­gen. In ei­nem On­line-Web­cast lern­ten die bei­den Un­ter­neh­mer Day­li­te ken­nen.

Ge­ra­de den mo­bi­len Zu­griff auf Kon­tak­te, den Day­li­te Touch bie­tet, schät­zen die bei­den sehr: „In ei­ner Bran­che, in der das Netz­werk der­art ent­schei­dend ist, müs­sen Kon­tak­te auch von un­ter­wegs – ge­ra­de auch im Aus­land – ge­pflegt wer­den”, sagt Lu­ci­us Bunk.

Ob­wohl Day­li­te erst seit März 2012 ak­tiv im Un­ter­neh­men ge­nutzt wurde, hat die In­te­gra­ti­on zwi­schen E-Mail, Ka­len­der und Kon­tak­ten schon deut­li­che Ver­bes­se­run­gen des Pro­zes­ses mit sich ge­bracht.

Ob Kun­den, Part­ner oder po­ten­ti­el­le In­ves­to­ren: Dank der Kom­bi­na­ti­on aus Day­li­te und Day­li­te Touch sind Ter­mi­ne, E-Mail-Kor­re­spon­denz und Kon­takt­da­ten je­der­zeit über­all auf der Welt ab­ruf­bar. Ein un­er­läss­li­cher Plus­punkt für ein jun­ges, glo­bal agie­ren­des Un­ter­neh­men.

Herr Bunk ist von Day­li­te rest­los über­zeugt: „Ge­ra­de in der Ex­pan­si­on un­se­res Un­ter­neh­mens wer­den sich die Vor­tei­le durch Day­li­te noch stär­ker be­merk­bar ma­chen. Der Grund­stein ist ge­legt.”

Zu­ver­läs­sig­keit, Ehr­lich­keit und Trans­pa­renz – die­se Grund­sät­ze bil­den für Lu­ci­us Bunk und Alex­an­der Teb­be die Ba­sis für Ver­trau­en und da­mit für nach­hal­tig er­folg­rei­che Ge­schäfts­be­zie­hun­gen. Im Ver­hält­nis mit ih­ren Part­nern er­lau­ben sie sich kei­ne Kom­pro­mis­se.

Ihr Ver­spre­chen an die Kun­den und Part­ner lau­tet: Wir sind rund um die Uhr für Sie da. Und zwar im­mer dann, wenn Sie uns brau­chen. Day­li­te hilft den bei­den Ree­dern, die­ses Ver­spre­chen zu hal­ten.