Automatischer Import von Kundendaten aus dem Webshop
Sobald eine Bestellung im Shop erfolgt, werden die Kundendaten direkt in Daylite übertragen oder aktualisiert, wenn sie bereits vorhanden sind.
Import von Bestellungen als Formulare zur weiteren Bearbeitung
Shop-Bestellungen werden als Daylite-Formulare importiert, um Kaufinformationen direkt am Kundendatensatz einsehen und in Daylite auswerten zu können.
Aktualisierung von Daylite-Daten und Datenqualitätsüberwachung
Bei der Anlage neuer Kunden oder Bestellungen werden automatisch Daylite-Aufgaben an die zuständigen Mitarbeiter delegiert, um die Datenqualität zu kontrollieren.
Integration eines Webshops mit Daylite
Viele unserer Kunden bieten Ihre Dienstleistungen und Produkte in einem Webshop an. Um in Daylite auch Segmentierungen anhand der Kundenbestellungen durchführen zu können und Kunden am Telefon zu betreuen, ist der automatisierte Import dieser Daten essentiell.
Automatisches Import-Plugin für Shop-Bestellungen
Für den Kunden wurde eine Erweiterung für Daylite entwickelt, die automatisch Shop-Bestellungen importiert. Jede Bestellung wird als Formular in Daylite angelegt. Neue Kunden werden in Daylite angelegt und je nach gekauften Produktgruppen mit Schlagwörtern versehen. Die Kundennummer des Webshops wird an Daylite übergeben. Dies ermöglicht das Aufrufen der Bestelldaten im Webshop direkt aus Daylite heraus. So können zum Beispiel Änderungen von Zahlungsdaten oder die Anpassung von Bestellungen direkt aus Daylite heraus vorgenommen werden. Eventuell existierende Verkaufschancen in Daylite werden automatisch geschlossen, wenn der Kunde eine entsprechende Bestellung online ausgelöst hat. Auf Basis der importierten Daten lassen sich Auswertungen und dynamische Listen in Daylite erstellen. So können, resultierend aus den Onlinekäufen, Marketing- und Vertriebsmaßnahmen mit Daylite durchgeführt werden.
Wichtigste Funktionen
- Automatischer Import von Bestellungen
- Import/Abgleich von Stammdaten
- Bestellung als Formular erlaubt Auswertungen sowie Filter in Daylite
- Über Backend-Anpassungen des Shop-Systems lässt sich der Kunde direkt im Webshop aus Daylite heraus aufrufen und die Bestellungen bearbeiten
- Weitere Regeln, wie automatisches Schließen von Chancen bei Kauf, sind umsetzbar
Termin vereinbaren
Kostenfreier Beratungstermin
Gerne beraten wir Sie kostenfrei, wenn Sie individuelle Anforderungen an Daylite haben.