Technischer Support

Sie stecken fest und benötigen Hilfe?
Wir helfen Ihnen mit persönlicher Unterstützung, Ihr Business am Laufen zu halten.

NEU HIER?

Die ersten 30 Minuten kostenfrei

Plus Package Kunden

Unsere Plus Package Kunden erhalten Bildschirm-Unterstützung zum Sondertarif.

€ 35,- bis max. 30 Minuten

Business Coaching Kunden

Als Daylite Business Coaching Kunde profitieren Sie von direktem Support ohne Termin.

Anfallende Kosten werden minutengenau mit Ihrem Guthaben verrechnet.

Daylite Kunden

Wenn Sie kein Business Coaching oder Plus Package Kunde sind, erhalten Sie Bildschirm-Unterstützung für

€ 65,- bis max. 30 Minuten.

Alternativ

Kostenfreies Support-Ticket erstellen (bis zu 72 Stunden Wartezeit)

t

Unser Daylite HelpCenter mit über 1000 Artikeln und Videoanleitungen steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung und beantwortet viele Fragen zur Nutzung von Daylite und unseren Erweiterungen.

Fehler melden

Sie haben einen Bug gefunden oder vermuten, dass in Daylite etwas fehlerhaft läuft? Dann treten Sie bitte über das nachfolgende Formular mit uns in Verbindung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir über diesen Kanal keine Anwenderfragen zu Daylite beantworten können.

Downloads

Laden Sie aktuelle Versionen von Daylite und Daylite Erweiterungen (Plugins) herunter.

Kostenfreier Support für Neukunden

Nehmen Sie zum ersten Mal unsere Hilfestellung in Anspruch? Dann schenken wir Ihnen die ersten 30 Minuten Support*!
Profitieren Sie von unserer persönlichen Unterstützung, um Ihre Fragen zu Daylite schnell und effektiv zu klären.

* Der erste kostenfreie Support Termin gilt einmalig für jedes Unternehmen. Sollte Ihr Unternehmen den kostenfreien Support bereits in Anspruch genommen haben, berechnen wir den Termin mit € 35,- für Plus Package Kunden und mit € 65,- für alle anderen Kunden.

Systemanforderungen

 – kompatibel
– bald nicht mehr kompatibel
 – nicht kompatibel

System Requirements iOS 24/09
System Requirements MacOS 24/09
System Requirements iOS 24/09

Fernwartung per Zoom

Für die Hilfestellung am Telefon nutzen wir die Software Zoom. Neben dem Erstellen und Teilnehmen an Videokonferenzen ist es mit Zoom auch möglich, über das Internet auf andere Rechner zuzugreifen. Damit ist es möglich, diese zu steuern, als würden wir direkt davor sitzen. So können wir selbst komplexe Probleme lösen, für die Sie sonst einen Fachmann vor Ort bräuchten.